齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙
“多亏你们及时拦着,我差点把20万(元)都转给骗子!”近日,在浦发银行青岛市南支行,市民王先生(化名)握着工作人员的手连连道谢。原来,王先生嫌遭电信诈骗,幸好浦发银行青岛市南支行工作人员帮助识破,成功为其保住了资金,守住了“钱袋子”。
事情要从一场“高收益返现”诱惑说起。此前,王先生被一名陌生人员以“小额转账测试返现”为由搭讪,对方承诺“转得少返得多,大额转账返现比例更高”。起初,王先生抱着试试看的心态,按要求小额转账后,果然收到了对方返还的小额资金。正是这波“甜头”,让王先生放松了警惕。
随后,对方进一步诱导王先生,称若能转入更大金额,可获得远超之前的返现收益。王先生迅速筹措资金,到银行网点进行转账。浦发银行青岛市南支行工作人员在为王先生办理业务时,王先生闲聊表示“转钱能返现”,要求抓紧办理。结合日常反诈培训知识,该行工作人员立刻联想到“小额利诱、大额套取”的典型诈骗套路,初步判断王先生极可能遭遇电信诈骗。
为避免王先生遭受财产损失,该行工作人员一边耐心向其拆解诈骗逻辑,告知“先返小额是为了套取更大资金,一旦大额转账,对方大概率失联”;一边展示近期类似反诈案例,用真实事例让王先生认清骗局本质。同时,网点迅速启动应急机制,协助王先生联系警方,同步反馈相关情况,为后续案件调查提供支持。
经过工作人员的细致讲解,王先生终于醒悟,对自己险些被骗的经历后怕不已,对银行工作人员的专业与负责表达了由衷感谢。
此次成功拦截诈骗,不仅是浦发银行青岛市南支行践行“客户至上”服务理念的体现,更凸显了银行在反诈工作中的重要防线作用。在此也提醒广大市民:凡是以“小额返现”“高收益投资”为由,诱导转账、贷款的行为,均可能是诈骗陷阱。办理金融业务或进行资金操作时,若遇不明情况,请及时咨询银行工作人员,切勿轻信陌生人,守护好个人财产安全。
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